Споживачам

Про звернення громадян

ГОСПОДАРСЬКИЙ КОДЕКС УКРАЇНИ

Договір про заснування Енергетичного Співтовариства

Указ Президента України «Про затвердження Положення про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг»

Інформація про право споживача на вибір електропостачальника; порядок зміни електропостачальника

Порядок надання повідомлень про загрозу електробезпеці споживачів

Перелік основних послуг, що надаються кол-центром електропостачальника

Порядок відключення відновлення електроживлення споживача

Процедура розгляду звернень скарг претензіи ̆споживачівf

Показники якості надання послуг з електропостачання

Показники якості надання послуг з електропостачання 3 кв 2019 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 4 кв 2019 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 1 кв 2020 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 2 кв 2020 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 3 кв 2020 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 4 кв 2020 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 1 кв 2021 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 2 кв 2021 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 3 кв 2021 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 4 кв 2021 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 1 кв 2022 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 2 кв 2022 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 3 кв 2022 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 4 кв 2022 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 1 кв 2023 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 2 кв 2023 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 3 кв 2023 р

Показники якості надання послуг з електропостачання 4 кв 2023 р

Річний звіт щодо розгляду звернень/скарг/претензій 2019 р

Річний звіт щодо розгляду звернень/скарг/претензій 2020 р

Річний звіт щодо розгляду звернень/скарг/претензій 2021 р

Річний звіт щодо розгляду звернень/скарг/претензій 2022 р

Річний звіт щодо розгляду звернень/скарг/претензій 2023 р